Versandbedingungen

Wir verpflichten uns dazu, Ihre Bestellungen zeitnah und sicher zu liefern. Alle Sendungen werden von unserem Verteilzentrum in den Niederlanden aus mit zuverlässigen, nachverfolgbaren Versandmethoden verschickt, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie wohlbehalten erreicht.

Bedingungen für kostenlosen Versand

Profitieren Sie von kostenlosem Versand, wenn Ihre Bestellung die folgenden Schwellenwerte erreicht:

• Niederlande, Belgien, Deutschland: Bestellungen über 100 €.
• Übriges Europa: Bestellungen über 150 €.
• Weltweit: Bestellungen über 200 €.

Es sind keine Aktionscodes erforderlich; der kostenlose Versand wird an der Kasse automatisch angewendet, inklusive anfallender Zölle und Steuern.

Bestellbearbeitung & Versandzeiten

• Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
• Die Lieferzeiten werden basierend auf Ihrem Standort geschätzt:

Wichtige Hinweise:

• Während Aktionszeiträumen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
• Wir versenden nur an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).

Änderungen & Stornierungen von Bestellungen

Aufgrund unseres effizienten Bearbeitungssystems können wir keine Änderungen oder Stornierungen vornehmen, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, setzen Sie sich bitte innerhalb von 5 Werktagen mit unserem Support-Team unter klantenservice@wamdenim.com in Verbindung. Bitte senden Sie aussagekräftige Fotos der beschädigten Artikel mit, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen.

Kundensupport

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Nachverfolgung oder zum Bestellstatus haben, können Sie unser Kundensupport-Team gerne per E-Mail unter klantenservice@wamdenim.com kontaktieren oder uns während der Geschäftszeiten anrufen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir wissen Ihr Vertrauen in unseren Service sehr zu schätzen!

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sein, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sie können ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel mit den Originaletiketten und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie Ihre Anfrage über unser Retouren-Portal.

• Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Rücksendelabel.
• Verpacken Sie die Artikel sicher, legen Sie den Lieferschein bei und entfernen Sie alte Versandetiketten.
• Geben Sie Ihr Paket bei der nächstgelegenen UPS-Postfiliale ab.
• Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch wird innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind und die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder beschädigt. Die Rücksendegebühr beträgt nur für die Niederlande 6 €.

Rückgabe im Geschäft

Nur im Geschäft getätigte Käufe können im Geschäft zurückgegeben werden. Online-Bestellungen müssen per Post zurückgesendet werden.

Häufig gestellte Fragen

Weitere Details finden Sie in unseren FAQs, in denen wir häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und mehr beantwortet haben.